Identificazione del venditore

Il sito e-commerce Page Studios è gestito da:

Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti disponibili sul sito Page Studios e il rapporto tra il venditore e i clienti che effettuano acquisti tramite lo store.

Quando il cliente acquista in qualità di consumatore, restano in ogni caso applicabili i diritti inderogabili riconosciuti dal Codice del Consumo e dalla normativa italiana ed europea applicabile.

Requisiti per effettuare un acquisto

Per effettuare validamente un acquisto è necessario avere la capacità giuridica richiesta per concludere un contratto.

Nel caso di utenti minorenni, l'acquisto deve essere effettuato con l'intervento o l'autorizzazione del soggetto che esercita la responsabilità genitoriale o la tutela, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Prodotti e caratteristiche

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle rispettive pagine prodotto presenti sul sito.

Il cliente è invitato a leggere attentamente descrizioni, composizione, taglie, varianti e altre informazioni disponibili prima di effettuare l'acquisto.

Le immagini vengono utilizzate per rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile.

Eventuali minime differenze nella visualizzazione dei colori possono dipendere dal dispositivo, dal monitor o dalle relative impostazioni utilizzate dall'utente.

Ciò non limita in alcun modo i diritti del consumatore in presenza di un effettivo difetto di conformità.

Disponibilità dei prodotti

I prodotti possono essere acquistati nei limiti delle scorte effettivamente disponibili.

La disponibilità visualizzata sul sito viene aggiornata tramite il sistema dello store, ma in casi eccezionali può verificarsi una contemporaneità di acquisti o un disallineamento tecnico.

Se un prodotto ordinato dovesse risultare non disponibile dopo l'invio dell'ordine, Page Studios informerà il cliente e, qualora non sia possibile procedere con la vendita, rimborserà gli importi già corrisposti relativi al prodotto non disponibile.

Procedura di acquisto

Per effettuare un ordine, il cliente seleziona i prodotti desiderati, le eventuali varianti e li aggiunge al carrello.

Durante il checkout vengono richieste le informazioni necessarie alla gestione dell'acquisto, del pagamento e della consegna.

Prima della conferma definitiva dell'ordine, il cliente può verificare:

• i prodotti selezionati;
• le quantità;
• le varianti;
• il prezzo dei prodotti;
• le spese di spedizione;
• gli eventuali costi aggiuntivi;
• il totale complessivo dell'ordine.

È responsabilità del cliente verificare la correttezza dei dati inseriti prima di confermare l'ordine.

Conclusione del contratto e conferma dell'ordine

Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceve una comunicazione elettronica contenente le principali informazioni relative all'acquisto.

Il contratto di vendita viene concluso secondo la procedura elettronica prevista dallo store e sulla base delle informazioni mostrate al cliente durante il checkout.

Page Studios può rifiutare o annullare un ordine nei casi legittimamente consentiti, ad esempio in presenza di:

• indisponibilità del prodotto;
• mancata autorizzazione del pagamento;
• dati insufficienti per l'esecuzione dell'ordine;
• ragionevoli elementi indicativi di frode o abuso;
• errore manifesto relativo al prodotto o al prezzo.

Nel caso in cui un ordine già pagato venga annullato, Page Studios provvederà al rimborso delle somme dovute.

Prezzi

I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul sito al momento della conferma dell'ordine.

Per gli acquisti effettuati da consumatori, i prezzi mostrati comprendono le imposte applicabili, salvo eventuali costi che devono essere indicati separatamente per loro natura.

Le spese di spedizione e gli eventuali altri costi applicabili vengono mostrati prima della conferma definitiva dell'acquisto.

Errori manifesti di prezzo

Page Studios adotta misure ragionevoli per garantire la correttezza dei prezzi pubblicati.

In presenza di un errore di prezzo evidente e oggettivamente riconoscibile, Page Studios può contattare il cliente per segnalare l'errore.

Qualora non sia possibile eseguire l'ordine alle condizioni pubblicate a causa di un errore manifesto, l'ordine potrà essere annullato nei limiti consentiti dalla legge e gli importi eventualmente già pagati saranno rimborsati.

Promozioni e codici sconto

Page Studios può proporre promozioni, offerte o codici sconto.

Eventuali condizioni specifiche, periodi di validità, soglie, prodotti interessati o limitazioni saranno indicate nella relativa iniziativa promozionale.

Salvo diversa indicazione, la possibilità di cumulare più promozioni o codici sconto è determinata dalle condizioni visualizzate sul sito o durante il checkout.

L'acquisto di un prodotto in promozione non elimina né limita automaticamente i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore, compresi il diritto di recesso quando applicabile e la garanzia legale di conformità.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout.

Page Studios prevede:

• carte di pagamento tramite Shopify Payments;
• PayPal;
• Klarna;
• pagamento alla consegna.

Il bonifico bancario non è attualmente previsto come metodo di pagamento.

L'utilizzo di provider esterni come PayPal e Klarna può essere soggetto anche ai termini, alle procedure e ai controlli previsti dal rispettivo fornitore.

Spedizioni e costi di consegna

Page Studios effettua spedizioni in Italia, nei Paesi dell'Unione Europea e nelle ulteriori destinazioni internazionali abilitate al checkout.

La disponibilità della consegna verso una determinata destinazione e il relativo costo vengono confermati durante il checkout.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la specifica Informativa sulle Spedizioni.

Consegna

Page Studios provvede alla gestione e all'affidamento degli ordini ai soggetti incaricati della consegna senza ingiustificato ritardo.

Qualora non sia stato espressamente concordato un diverso termine di consegna, restano applicabili i termini previsti dalla normativa vigente.

Eventuali ritardi imputabili al vettore o a circostanze esterne saranno gestiti nel rispetto dei diritti riconosciuti al consumatore.

Trasferimento del rischio

Nei contratti conclusi con un consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente quando quest'ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

Restano ferme le eventuali diverse disposizioni previste dalla normativa quando il vettore sia stato scelto autonomamente dal consumatore e tale scelta non sia stata proposta dal venditore.

Diritto di recesso

Il consumatore che effettua un acquisto online ha diritto, salvo le eccezioni previste dalla legge, di recedere dal contratto entro 14 giorni.

Le modalità di esercizio del diritto, le condizioni di restituzione, le spese di reso e le procedure di rimborso sono descritte nella pagina Informativa su Resi e Rimborsi.

Page Studios mette inoltre a disposizione la procedura elettronica Shopify Resi Self-Service per le richieste di reso finalizzate al rimborso.

Garanzia legale di conformità

I prodotti acquistati da consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea applicabile.

Per i beni di consumo la garanzia legale opera, nei termini previsti dalla legge, per i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può esercitare i rimedi previsti dalla normativa, tra cui, ove ricorrano le relative condizioni:

• riparazione;
• sostituzione;
• riduzione proporzionale del prezzo;
• risoluzione del contratto.

I rimedi vengono applicati secondo le condizioni, le priorità e i limiti previsti dalla normativa vigente e, nei casi previsti, senza spese per il consumatore.

La garanzia legale di conformità è distinta dal diritto di recesso.

Proprietà intellettuale

Il sito, il marchio Page Studios, il relativo layout, gli elementi grafici, i testi, le immagini, le fotografie e gli altri contenuti sono tutelati dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale nei limiti in cui appartengano a Page Studios o siano utilizzati sulla base di licenze, autorizzazioni o altri diritti legittimi.

Salvo quanto consentito dalla legge, è vietata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzazione commerciale non autorizzata dei contenuti protetti.

Utilizzi vietati del sito

È vietato utilizzare il sito Page Studios:

• per finalità illecite;
• per attività fraudolente o abusive;
• per tentare di compromettere la sicurezza del sito;
• per introdurre virus, malware o altro codice dannoso;
• per ottenere accessi non autorizzati a dati o sistemi;
• per interferire intenzionalmente con il normale funzionamento del servizio;
• per utilizzare contenuti protetti in violazione dei relativi diritti.

Servizi e collegamenti di terzi

Alcune funzionalità del sito possono essere fornite tramite soggetti terzi, tra cui provider di pagamento, servizi tecnologici e piattaforme necessarie alla gestione dell'e-commerce.

Il sito può inoltre contenere collegamenti verso siti o servizi esterni.

Page Studios non controlla i contenuti e le attività di siti esterni indipendenti e non risponde delle attività imputabili esclusivamente a soggetti terzi, salvo quanto diversamente previsto da disposizioni inderogabili di legge.

Disponibilità tecnica del sito

Page Studios adotta misure ragionevoli per mantenere il sito disponibile e funzionante.

Possono tuttavia verificarsi interruzioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, sicurezza o circostanze indipendenti dal ragionevole controllo del venditore.

Eventuali interruzioni tecniche non pregiudicano i diritti del cliente derivanti da ordini già validamente conclusi.

Responsabilità

Page Studios risponde delle proprie obbligazioni secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Nessuna disposizione dei presenti Termini deve essere interpretata come esclusione o limitazione di responsabilità che non possa essere validamente esclusa o limitata ai sensi della legge.

Restano sempre fermi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.

Eventi straordinari e forza maggiore

Eventi eccezionali, imprevedibili o comunque non ragionevolmente controllabili possono incidere temporaneamente sull'esecuzione degli ordini o sul funzionamento dei servizi.

In tali circostanze Page Studios adotterà misure ragionevoli per ridurre i disagi e fornire al cliente le informazioni disponibili.

Restano in ogni caso applicabili i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

Modifiche ai Termini e Condizioni

Page Studios può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per adeguarli a modifiche normative, tecniche, commerciali o organizzative.

La versione applicabile all'acquisto è quella resa disponibile al cliente in relazione all'ordine effettuato.

Eventuali modifiche successive non incidono retroattivamente sui contratti già conclusi, salvo quanto eventualmente previsto o imposto dalla legge.

Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Se il cliente è un consumatore residente in un altro Paese, restano comunque ferme le eventuali disposizioni imperative di protezione del consumatore applicabili nel proprio Paese di residenza.

Foro competente

Per eventuali controversie con clienti che agiscono in qualità di consumatori si applicano le regole di competenza previste dalla normativa vigente.

In particolare, nei casi previsti dalla legge resta competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Nessuna disposizione dei presenti Termini può essere interpretata in modo da privare il consumatore del foro o delle altre tutele inderogabili riconosciute dalla legge.

Tutela dei diritti del consumatore

I presenti Termini devono essere interpretati nel rispetto del Codice del Consumo e delle altre disposizioni italiane ed europee applicabili alla vendita online.

In caso di contrasto tra una disposizione dei presenti Termini e una norma inderogabile posta a tutela del consumatore, prevale la disposizione normativa inderogabile.